Veelgestelde vragen
Welke betaalmogelijkheden zijn er bij isolatieopmaat.nl?
Betalen kan op meerdere manieren. Hieronder staan de methoden die momenteel zijn gekoppeld aan de webshop:
- iDEAL
- Klarna Achteraf Betalen
- Paypal
- Bancontact (belgie)
- Sepa Overboeking (op rekening)
Staat de gewenste betaalmethode er niet tussen? Neem contact op voor de mogelijkheden.
Wat zijn de levertijden?
De levertijd is afhankelijk van de bestelling.
- Voorraadartikelen – Voor 12.00uur besteld, dezelfde (werkdag) verzonden.
- Niet op voorraad (productie) – Binnen 24 uur verzonden.
- Maatwerk – Binnen 24 uur verzonden of in onderling overleg, afhankelijk van de omvang van de bestelling.
Spoed? We denken graag met je mee.
Neem contact op voor de mogelijkheden.
Moeten er uitgewerkte tekeningen aangeleverd worden voor maatwerk?
Isolatieopmaat.nl heeft tekensoftware in huis om tekeningen verder voor je uit te werken. Het is dus niet noodzakelijk om een uitgewerkte productietekening toe te leveren.
Een foto, schets of beschrijving werken wij verder voor je uit tot een uitgewerkte productietekening. Na het tekenen sturen wij de bestanden ter goedkeuring naar je toe.
Indien er een digitaal bestandformaat beschikbaar is, dan gaat onze voorkeur uit naar .dxf of .dwg.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn €7,95.
Bestellingen vanaf €400,- worden gratis verzonden.
Afhalen is ook mogelijk. (gratis)
Welke materialen heeft isolatieopmaat.nl op voorraad?
Isolatieopmaat.nl heeft diverse materiaalsoorten op voorraad in verschillende diktes.
De meest gangbare materiaalsoort is AF/Armaflex in 13, 19, 25 of 32mm dikte.
Daarnaast liggen er andere equivalenten en materiaaldiktes op voorraad van verschillende fabrikanten of zijn deze materialen op voorraad bij onze vaste toeleveranciers.
Nagenoeg alles is mogelijk tot een dikte van 50mm.
Neem contact op voor de mogelijkheden.
Is een spoedlevering mogelijk?
Spoed gewenst? In de meeste gevallen zijn wij bereid om hier aan mee te werken. Vraag gerust naar de mogelijkheden.
Tip: stuur een mail met de informatie en bel hierna om direct te bespreken welke levertijd mogelijk is.
Waarom een kleine ordertoeslag?
Voor bestellingen onder de €150,00 (excl. BTW) rekenen wij een kleine ordertoeslag van €20,00.
Deze toeslag is om de kosten voor verpakking, administratie, verzending, etc. enigszins te dekken bij kleinere orders.
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Log in op de webshop en zie hier de informatie over de lopende bestellingen.
Als je bestelling is verzonden dan ontvang je mail van onze transporteur. Hier kunt je de status verder volgen.
Vragen over je bestelling? Bel gerust voor meer informatie.
Hoe lang zijn prefab gesneden producten houdbaar?
De houdbaarheid van een gesneden product is gelijk aan de houdbaarheid van het gebruikte materiaal (plaat op rol).
De producten zijn machinaal gesneden met messen zonder warmte-inbreng, dus de eigenschappen blijven gelijk. Er is geen WBZ (warmte-beïnvloede zone).
Een schoon en goed bewaard product blijft goed te verlijmen. Voor de beste verwerking adviseren we de producten in een schone omgeving op te slaan of pas uit de dozen te halen bij de montage.
De producten kunnen worden opgeslagen in droge, schone ruimten bij een normale relatieve luchtvochtigheid (50%-70%) en temperatuur (0°C – 35 °C).
Waar kan ik mijn bestelling afhalen?
Bestellingen kunnen worden afgehaald op werkdagen van 07.00 tot 17.00.
Ons adres is:
Hoefsmid 10
7951 ZC Staphorst.
In overleg zijn andere tijden mogelijk. Neem contact op voor de mogelijkheden.
Hoe lang is mijn offerte geldig?
Een offerte van isolatieopmaat.nl is 30 dagen geldig, tenzij er een andere termijn op de offerte staat vermeldt. De geldigheid kan anders zijn, afhankelijk van de inhoud van de offerte en de omstandigheden in de markt.
